Après une expertise à huis clos, on vous dit : « voilà ce qu’il faut faire ». Vous êtes d’accord ?
Comme vous n’êtes pas expert auto et que nous n’avez pas assisté à l’examen… et bien vous marquez votre accord. Confiance …
Déjà à ce moment-là , on ne vous remet aucun document matérialisant l’état du véhicule ni les remèdes qui seront apportés !?
Idem quand vous déposez votre véhicule pour la réparation.
Alors, juste un conseil aux futurs « clients assurés » qui déposent leur véhicule pour réparations : réclamez un exemplaire complet de l’état intérieur /extérieur dressé par le garage au moment de la prise en charge de votre véhicule car on vous demande de signer sur une tablette sans que vous ayez vraiment connaissance du contenu enregistré, et surtout on ne vous remet aucun support papier vous permettant un éventuel recours ultérieur.
De ce fait, toute réclamation à la restitution est balayée d’un revers de main sur la foi de cet état des lieux d’entrée.
Ah si, accueil des hôtesses agréable, proposition de café, etc …